9月6日，京东在公司的英文网站上首次回应了刘强东涉嫌性侵案件的4大问题，并且承认董事长刘强东在美国涉嫌性侵被警方逮捕。但并没有在中文网站上更新这条消息。

直到9月20日，美国明州亨内平县检察官麦克弗里曼才宣布，刘强东涉嫌性侵案的初步调查已经结束，目前调查已经转交给检方。