截至中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。菜鸟方面表示，对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通。在此期间，为保证消费者和商家利益，菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。

对于众多的网购一族而言，顺丰的突然“消失”着实带来了诸多不便，而在业内人士看来，顺丰这次的“不辞而别”可谓是近年来和菜鸟网络“暗战”中的一次“决断”，也是网络物流行业竞争的一次缩影。

据南方日报记者了解到，顺丰暂停数据接口后，淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传，商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息，这可能对消费者和商家带来重大损失。

菜鸟在声明中称，事情发生很突然。5月31日晚上6点，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了快递柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。