随后，饿了么也表示，如何能让送餐骑手们不再“急哭”，如何不再让用户们“饿坏”是饿了么亟待努力解决的问题，其实，从去年开始饿了么就在提升配送技术、优化管理体系等方面花了大力气，研发了更加智能的调度系统，但是只要线下还有一位“急哭”的骑手兄弟，饿了么就唯有兢兢业业加油干。

面试热点独家解析

【相关评论】

@《人民日报》：生活不易，多点理解。生活本身太多不易，每个人都是顶着压力前行。

@央视网：多一份理解，多一份温暖。职业本身没有高低贵贱，请在尊重别人的服务中，体现自我素养。善待他人如同善待自己。

【出题点】

近日，网络上的一段视频莫名的让人们感到心酸：“一名外卖小哥因送餐超时，怕被投诉，急哭了……”，有网友认为，外卖小哥也是人，我们应该多一份理解；但也有人认为，差评是我们的权力，送餐迟到我们就有权给出自己的评价。对此，请谈谈你的看法？