移动支付还意味着,可以为服务商带来新的服务方式。萧山机场方面表示,在未来的机场智慧停车项目,旅客进入机场不用停车,在识别车牌后会自动抬杆,车辆驶出机场时会直接与手机绑定付款,车辆排队的现象将不复存在。
不过,尽管“无现金”有诸多优势,但目前仍面临用户教育的问题。中国人民大学财政金融学院国际货币研究所副所长宋科就表示,农民、老年人、孩子以及其他低收入、低知识水平和低信息技术接受度的人群大量存在,要让他们避免受到新支付技术的排挤,同样能够分享高效率金融技术带来的便利。
蚂蚁金服副总裁袁雷鸣介绍说,“蚂蚁金服为无现金联盟每年投入的30亿元就正是这样的‘学习成本’:一方面继续推出奖励金和权利日活动,通过定向红包和联合商家的营销在内,继续教育用户;另一方面用来减免商家手续费,不收取交易手续费和提现费用”。