凌冬将至，苹果公司的最新爆款iPhone X却爆出了一个与之相关的问题——“在寒冷的天气里，iPhone X的屏幕会失去响应。”对此，苹果公司表示会通过软件更新的方式来解决此问题。

本报讯（记者 任笑元）iPhone X在寒冷天气中使用时，有可能遇到屏幕响应问题？昨日，苹果官方回应确认了这一现象的可能，同时表示该问题将通过软件更新得到解决。

据了解，对这一问题的反映最先出现在一家社交新闻网站的iPhone讨论板块当中，有用户表示iPhone X在0℃左右时，只需较短的时间就会冻住。尽管并非所有iPhone X用户都报告了这一问题，但据其中一位报告问题的机主表示，手机突然来到-1℃的室外会短暂地失去响应，大约3至5分钟后恢复正常，这个问题让她感到困扰。

对此问题，苹果昨日回应表示，“我们了解到 iPhone X 屏幕暂时无法响应用户操作的情况主要出现在环境温度突然骤降时，但在几秒钟之后屏幕将恢复正常使用。此问题将通过软件更新得到解决。”