“就算冰冻封路没水，也不能随便在外面挖雪来给顾客用。”杨先生说。

同行的巢先生告诉澎湃新闻，他当时与杨先生并未同时在麦当劳餐厅就餐，但餐后出现了腹泻症状。巢先生说，他们是湖南民俗摄影协会摄影爱好者，一行有30多人，1月25日从长沙去了张家界采风拍雪景，1月30日已离开张家界。

杨姓经理表示，天子山贺龙公园麦当劳餐厅隶属于湖南迈湘餐饮投资有限公司。

该公司的工商资料显示，湖南迈湘餐饮投资有限公司注册资金1亿元，经营范围以自有资产进行餐饮投资、管理等。

公开信息显示，2014年，湖南迈湘餐饮投资有限公司董事长李清江曾发表声明称，2012年7月13日正式成立的湖南迈湘餐厅食品有限公司，是经麦当劳总部授权的特许经营公司。