杭州女子花1.2万打车到北京 家属称其精神分裂要司机退钱

作者：澎湃新闻 杨亚东

　　一则“女乘客花12000元从杭州打出租车到北京，事后其家属投诉，称其患精神疾病，要求退还部分费用”的消息在网上引起热议。澎湃新闻（www.thepaper.cn）5月10日从杭州市物价局监督检查分局了解到，女乘客花1.2万元从杭州打车到北京属实，物价部门已调查完毕，认为司机没有违反价格规范，并将结果通报投诉人。

据了解，这位女乘客从杭州城站火车站搭出租车前往北京，出发前与司机约定费用为1.2万元，到达后支付了费用，司机随即返回。事后，女乘客家人拨打杭州12345市长公开热线投诉，认为司机乱收费，打车费用应当在6000~7000元，并称女乘客患精神分裂，希望司机退还部分费用。

该投诉信息被转到杭州物价部门处理。