值班人员随即通知办案民警，办案民警到场后向其出示警察证表明身份和告知其办理程序时，孙世华以查看民警身份为由，伸手拉扯民警挂在胸前的警察证。与此同时，张某洲用手机在派出所内拍摄警务工作，并与梁某基一同起哄吵闹、辱骂民警，经民警口头制止仍不听劝阻、继续拍摄。孙世华等人的行为已涉嫌扰乱单位秩序，为此民警依法将3人口头传唤带入该所办案区，按照程序规定进行人身安全检查、信息采集、询问调查等工作。23时许，3人结束传唤后离开。

次日，孙世华拨打广州市公安局督察专线投诉。督察部门展开认真调查，通过调取翻查视频录像、走访询问相关人员等，不存在孙世华等3人被民警殴打和羞辱的情况。

广州警方表示，警队始终坚持从严治警不动摇，欢迎社会各界对警方工作进行监督。