根据日本放送协会（NHK）在现场观察到的情况，手持行李箱等大件行李的乘客陆续走出船舱，同时，横滨港的码头上已经停了十多辆巴士，将搭载下船的乘客前往主要的车站。

其他国家也在采取紧急行动，调派专机接回本国乘客。美国已于18日将300多名美国公民接回，并安置在加州的特拉维斯空军基地和得州的拉克兰空军基地进行14天隔离。被接回的300多名美国公民中，有14人已被确诊为新冠肺炎患者。

意大利、以色列、加拿大和澳大利亚等地政府也先后宣布，将会与日本政府协商包机的安排，接载没有确诊新型冠状病毒的国民离开，但他们回国后需要再次接受14天的隔离检疫观察，而早前确诊新型冠状病毒的外国乘客大多会继续留在日本医院接受治疗。