酒店安全投入低易受攻击
最近两三年,希尔顿酒店、洲际酒店、凯悦酒店等知名酒店品牌多次被曝光个人信息大规模泄露,在消费者心目中“高大上”的印象已经一落千丈。
2018年12月18日,“花总丢了金箍棒”曾在微博上发布了一篇长文章《一个月后,有话想说》,披露自己个人信息被广泛传播的情况。
个人在酒店的登记信息,怎么就被泄露得满天飞?“花总”透露了一个行业潜规则——虽然各大酒店都有隐私保护政策,但在实际操作过程中,除了录入酒店管理系统,许多前厅员工及更高级主管都可以轻易接触到这些敏感信息。一些个人资料还会被酒店集团特殊“标注”,他在曝光视频前就做好了被“标注”的准备。