时某表姐称，当天15时01分，时某母亲拨通了其班主任电话了解儿子情况。十多分钟后，班主任回复称一切正常，考试去了。一个半小时后，班主任来电称孩子出事了。

据家属称，时某平常很阳光谦逊，于5月19日回到学校，事发时距返校还不到20天时间。

对于坠亡学生家属的异议，中北大学宣传部一名工作人员回应记者称，校方对于学生的坠亡感到很痛惜，公安部门也正在积极调查，目前还没有进一步的结果，“还需要有一个(调查)过程”。至于家属方对监考老师的质疑，校方也正在配合公安部门进行调查。而时某的善后工作，校方不同部门正在进行推进。