广东省民政厅相关负责人表示,此举不仅省去了老年人操作手机的麻烦,而且减轻了管理人员的工作负担,缩短了人员进入场所的等待时间,实现智慧防疫与便民出行“两不误”。
另外,“粤省事”平台也同时上线了面向老年人群体并贯彻适老化设计的“尊老爱老服务专区”,老年人可在线随时随地“指尖办理”就医、出行、养老资格认证等多个服务事项。
据介绍,为方便老年人“指尖办理”,专区推出一键获取服务,如在“就医服务”中,页面直接显示最近的医院,减少老年用户获取服务的操作步骤;而且采用符合老年人阅读习惯的大字体设计以及易于辨识的视觉色彩设计,通过简化页面操作降低老年人的阅读困难。此外,针对老年人不会上网、不会使用智能手机的情况,专区还提供他人代办服务。