1.成立区、街两级工作专班，下设封闭管控、物资保障、医疗保障、公共服务、安全保卫等工作组。

　　2.落实街道、社区、小区、楼栋、单元五级具体负责人员及工作职责，组建社区志愿者队伍，要保证每栋楼至少有1名志愿者。

　　3.设立小区生活保障服务热线和微信群，及时安排专人解决居民生活困难。