除了新增线路,更多新的服务措施也出台了。中国铁路成都局集团公司在成渝城际铁路推出了“产品、购票、乘车、服务”四个公交化服务,并同步推出了复兴号动车组,成渝间最快62分钟可以到达。重庆客运段值乘的成渝城际铁路动车目前有24对,其中包括新运行的复兴号动车组11对。
哈尔滨局集团客流主要以短途探亲访友和冰雪旅游客流为主,开行哈尔滨至亚布力冰雪旅游专列,在哈尔滨站、哈尔滨西站增开购买前往雪乡公路联运车票窗口,在亚布力西站站前设置公铁驿站,方便旅客换乘巴士前往景区赏冰游雪。
元旦期间,中国铁路沈阳局全面做好站车疫情防控,各趟旅客列车加强通风换气,加密空调滤网清洗和消毒频次,预留发热旅客隔离席位,对发热旅客及时下交。