新华网香港7月15日电（记者孙浩）作为香港旅游业行内监管机构，香港旅游业议会15日在接受新华社记者采访时表示，正在迅速跟进近日经由内地和香港媒体所曝光的访港内地旅游团疑遭强迫购物事件，将严肃处理违规旅行社及导游，并在中长期内联手内地旅游部门以“放蛇”等方式打击旅游服务业“黑点”。

内地多家电视台近日播出一段网络视频，这段视频14日晚以来在香港电视台连续播放。视频上一女导游用无礼的语言不断责难和辱骂内地旅行团游客不肯购物，甚至以制造食宿方面的难题威胁他们必须购物。

2014年香港导游骂大陆游客_香港骂内地游客视频

港媒刊文：反内地游客是一种心理病 来源：人民网

　　香港每天、每年的游客承受量是多少？这既是有趣的业界问题，也是严峻的社会问题。

　　之所以有趣，是与澳门相比较而言。来往港澳的游客，大部分是来自内地的自由行游客。在内地的自由行游客中，先到香港的，大部分会去澳门；先到澳门的，大部分会去香港。单独来香港的，不是没有，但不会是自由行的大多数。澳门有世界文化遗产，而香港还没有，比香港的景点更有吸引力。但香港也有郊野公园，其中地质公园、湿地公园等也颇有名气。澳门有赌场，香港有跑马。两个都是自由港，基本没有关税，都是世界公认的购物天堂，在这方面，香港比澳门名气大。　　假设港澳两地对内地自由行的游客的吸引力差不多，则大家都会发现一个有趣的问题，就是香港的人口比澳门多、香港的地理面积也比澳门大，照此推算，香港的游客承受量应当是澳门的10倍以上，澳门的游客承受量应当是香港的1/10以下。如果香港现在有游客承受量的问题，则澳门早在几年前就应该有类似的问题。但直到现在，没有见到港澳媒体有澳门游客承受力“崩溃”的报道和评论。