花先生表示,乘客拒绝下机,不是赔偿金额的问题,主要是不满航空公司处理事件的态度。他们要求航空公司道歉、尽快安排航班返回上海,以及给予一定的经济补偿。
花先生还表示,与航空公司出现争执后,他们第一时间向香港警方报警,但警方到场后并未有效处理。随后,他们又向香港旅游发展局和香港旅游业议会举报,但均未获正式受理。
由于受到强对流天气影响,香港昨晚至今一直受到雷暴天气影响,香港天文台一度发出黄色暴雨警告。香港机场多架航班受到影响。
有关上海实行空中流量管制事项,记者从香港国际机场网站上获悉,上海的确在今天实施了空中流量管制,通告预告来往香港和上海的航班可能受到影响。
香港航空:滞留乘客获安排乘下午航班返回上海
2014-06-21 16:08:00来源:中国新闻网
中新网6月21日电 据香港电台报道,一批内地旅客通宵滞留在机场一班香港航空的客机上,当中约77人因不满航空公司的赔偿安排而不肯落机。香港航空表示,所有乘客将会获安排乘搭下午最早的航班前往上海。
涉及的航班HX234,原定昨晚9时由香港前往上海浦东,香港航空说,因为上海浦东机场实施空管,航班需延迟起飞。公司安排乘客落机等候,但部分乘客拒绝落机,公司已通知机场保安及警方协助。
香港旅发局发言人说,早上接到两名乘客投诉,当时他们仍在机上,分别投诉航空公司没有提供食物和水、没有交代起飞时间,以及机上没有空调。发言人说,在接到两宗投诉后,已即时联络航空公司,转达投诉乘客的要求。