要广告还是要口碑?
叶茂中的苦心和用心,似乎并没有得到同行的认同。广告一出,业内颇多争议,普遍的观点是任何化妆品都不可能没有化学成分,如果没有化学就不可能有化妆品了,所以法兰琳卡的广告制造的是一个伪概念。即便是植物提取物,也有化学成分,而且化学本身并不意味着就不安全。
植物医生创始人解勇告诉记者,植物医生作为本土化妆品品牌,虽然也是主打植物护肤理念,但是从来不排斥化学成分。在化妆品中,保湿剂、透明酸、硅胶、硅油这些化妆品中常用的物质都是含有化学成分的,即便从植物中提取的成分也是化学成分。
“事实上,消费者和十年前相比,消费理念越来越成熟理想了,我们发现消费者在选择化妆品的时候主要考虑的是周围朋友的推荐和口碑,还有的就是自己的使用体验,而化妆品的广告对他们却不是主要的参照。”解勇表示。
然而,在过去的十几年中,化妆品广告就像激素一样,迅速催大了一批本土化妆品品牌,小护士、丁家宜、雅芳、雅倩都曾经是知名度很高的品牌,但之后不是被收购就是淡出市场。而当今,本土化妆品依然走的是广告高举高打的策略,韩束5亿元冠名《非诚勿扰》,珀莱雅2000万元聘请章子怡代言,法兰琳卡则是在各大综艺节目中频频出手赞助和冠名。
相比之下,国际品牌虽然也重视短期的广告投入,但是却更重视长期的品牌经营,很多国际品牌都有自己坚守的品牌理念。例如,国际品牌要进入中国市场,就必须做动物实验,为了证明其功效和安全性,长期用小白鼠和兔子等小动物进行实验,但是国际品牌BodyShop倡导不做动物实验,而为了坚持这个品牌理念,BodyShop坚持不进入中国市场。
解勇表示,植物医生作为专注高山植物、自然护肤的品牌,并没有投入很多的资金在广告上,而是放在了植物原料和工艺上。例如植物医生最近签约中国科学院昆明植物研究所,在丽江圈了3000多亩的高山土地建立高山植物园,专门培养高山植物的种子,解决原料问题。“高山上有机种植的植物,没有污染,零排放,昼夜温差大,病虫害少,不用农药,这样的植物原料安全很多。”