正在这时，另外一位工作人员过来说，医生马上就下来与张女士见面，商量这件事情的处理方案，记者和张女士在办公室等待了大概10多分钟，一位身穿白大褂的医生走进了办公室，可是张女士说，这位医生并不是当天给自己做手术的那位商医生。

　　这位医生始终坚持张女士的手术是没有问题的，当记者问他能否看出手术后的下巴是歪的，这位医生的回答令人啼笑皆非，“我这也笑，我这嘴巴也歪，让我看你这嘴巴也是歪的，你看看你这嘴巴是不是歪的?”

　　这位医生说，手术之前张女士与整形医院签订了手术合同，上面很清楚的写着注意事项和术后会产生的问题，以及张女士的病例档案，当张女士提出要看一下这些资料时，院方又有了新的说法，“合同协议都在负责人那里，今天拿不出来，今天没在，改天再过来吧，档案太多了。”

　　张女士的遭遇让我们很同情，那么下巴歪究竟是正常情况还是因为手术所致呢?我们现在也不得而知，希望院方能够早日拿出相关材料，并且给张女士一个合理的解释。