15日凌晨，涉事航空公司官微回应此事，一上来就“捂脸”：“单身小海情人节之夜实力抢头条！当恶劣天气旅客滞留，遇到情人节之夜住店高峰，我们的地面服务代理在一房难求的情况下没有深究‘主题套房’的‘主题’，非常抱歉让二位妹子尴尬，我们已第一时间取得联系，全力解决问题，希望大家谅解。迟到的情人节祝福送给天下有情人。”

涉事航空公司官微回应此事

昨天的情人节，你收到什么惊喜了？

我敢打赌，你的惊喜一定比不上网友@-漏宝 的“惊”喜。14日晚，@-漏宝 在微博发文称，“原本要坐XX航空HU7388今天20:40从重庆飞回杭州的飞机，下午收到航班延误到23:10的消息，于是我们决定开心的看个电影。看到一半查飞机状态发现航班被取消只好赶到机场，6点多才收到航班被改到了明天下午3点。地勤说是飞机没有飞过来，我们表示理解并接受食宿安排。经过2个多小时的折腾，终于到达航空公司安排的房间，真的惊喜满满，具体点大图就知道啦，这是送给我们两个未婚单身女孩的情人节小惊喜吗？原谅我们真的没办法接受你们的好意啦！”

谷大白话说“应该是健身器材”，网友有的说“有老虎凳，这是进了渣滓洞”，有的说“只是个挂衣服的，小姑娘你想多了”……