据《新民网》报道，唐安琪发生意外时穿着羽绒外套、丝袜，火势一烧就是1分钟，因为店家没有灭火器，靠着其他人装水才扑灭，当时她的衣服、头发已被烧光，但意识依然非常清醒，随后被送到ICU接受治疗。据医务人员透露，唐安琪经过抢救后全身缠满纱布，只露出部分脸部和嘴巴，看得到明显的肿块和焦黑痕迹。

据悉，唐安琪目前状况还没有稳定，虽然已经清醒，曾要求拿手机听音乐，但依然有生命危险。她一度询问医生“我会毁容吗？”而对方安慰回应“不会的”，因为烧伤需要大量输血，公司已召集一批工作人员捐血，也有许多粉丝自发性的捐血、集资，就盼能尽快让唐安琪康复。