其二：物流上的问题。我们翻看了大量有关“花点时间”的相关微博，因为“鲜花压瘪”被大量客户吐槽，要求退货。这反映了鲜花电商平台在配送能力上的不足，导致商品的折损率高，如果在物流上解决不了，很容易流失大量客户。

其次，对于平台自身来说，生鲜电商的物流成本高。生鲜电商很多使用的是自有物流，从商品的包装、装卸到运输等一系列过程，需要花费大量的人力，再加上鲜花电商的订单量少、且不集中，造成了每单的物流成本非常高。还有一些生鲜电商商家为了吸引用户，在订单50元以下就实行包邮，这也拉高了平台的物流成本。

其三：鲜花质量的问题。还有不少电商在微博上吐槽“花点时间”鲜花的生命周期，花送过来之后，开了一晚上就凋谢了，花苞是腐烂的等问题。鲜花的腐烂，一方面与物流有关系，另一方面，也与鲜花本身的质量有关系。而作为鲜花电商平台，如何去延长花期也是迫切需要解决的难题。