生鲜电商在重资产模式下，实行低价补贴、包邮，这种跑马圈地的方式让整个行业实现盈利的商家仅为1%。

而爱尚鲜作为国内鲜花电商的第一股，在2016年4月27日挂牌新三板，从爱尚鲜发布的2016年半年报来看，2016年上半年公司实现营业收入1682.5万元，同比下降37.97%。且净利润仍处于亏损状态，对于亏损原因，爱尚鲜在年报中表示，平台的流量并不稳定，客户的粘性弱，造成亏损。还有另一大原因还是来自于物流，在2016年上半年，爱尚鲜在物流供应链上投入较大，导致亏损。

用户粘性差也是生鲜电商平台的一个痛点。为此，在去年2月份，爱尚鲜在《公开转让说明书》中，自曝公司在2013年至2015年7月为了进行业务营销刷出26万笔订单，虚假销售金额超过3000万元。并且，从2013年至2016年上半年，爱尚鲜是持续亏损的。

用户的粘性让很多生鲜电商平台步履维艰，而用户的粘性，归根结底还是在于客户对于生鲜电商平台产品及服务的体验。平台要想增加复购率，还是要从自身入手。