王卫为何敢叫板马云？对阿里依赖小 有腾讯京东相助

雷帝网 雷建平6月2日报道

顺丰与菜鸟网络的纠纷在持续发酵。顺丰控股日前发布公告，就投资人关注的菜鸟网络切断顺丰旗下丰巢信息接口，及阿里系电商平台删除顺丰快递选项一事做出回应。

顺丰控股称，事件发生后，公司已通过媒体向公众及用户解释事件因由。公司预计此事不会影响去年重组时对2017年和2018年净利润做出的业绩承诺。

顺丰控股还表示，客户第一是顺丰一向秉承理念。目前，因此事受影响的客户仍可以从顺丰官方渠道（顺丰微信公众号、APP、官方网站）及其他第三方信息查询平台查询到物流信息。

雷帝网今日获悉，阿里电商平台上已对买家发布信息，称由于顺丰系统调整，顺丰运单可能查询不到结果或结果延迟，敬请谅解。

菜鸟今日也发布信息，称顺丰把正常的快递柜数据合作中止，放大到淘宝消费者商家，演变成了影响公众的社会事件，并有意裁剪事实，扮演弱者，绑架公众。

“顺丰和丰巢此前出现过快递柜信息泄露，大量调用非顺丰数据、远超正常范围等安全事件，触碰了我们的底线。我们要的是用户信息安全和保障，确保每个客户手机号码不被泄露。”

菜鸟还称，从未要求顺丰提供非淘系数据。反而是在过去的合作中，顺丰大量查询和使用丰巢当中非顺丰的数据，远远超出了正常使用范围。

当前，国家邮政局已发布消费提示，要求菜鸟网络与顺丰速运讲大局，避免时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务受影响。