同机乘客巴顿发文表达愤怒

包括Lisa Jones、Holly Barton等多名同机旅客在脸书上声援芮美，并在#neverflyspirit(拒绝搭乘精神航空)的群组留言，发泄不满情绪。巴顿女士说，因此事件，所有乘客被要求待在机舱内数小时，最后又被集体请下机、再重新登机，“这位女士的孩子只不过是哭着不肯坐回座位，值得空服员粗暴对待?还被驱离下机?更何况飞机都还没移动，也没打算移动。”

巴顿称，当这位女士拒绝下机，精神航空下令所有乘客全部离开机舱，然后再次登机，只是为了不让这家人再登机。巴顿的留言有数千人点赞，她自己和许多回应者都称“不会再搭乘精神航空”。但也有少数人认同精神航空的做法，有的说，“搭机最怕孩子吵，干嘛带小孩上飞机?”有的则称，“起飞前坐回自己的位子系安全带既然是规定，就要遵守。”

此事件经过休士顿地方新闻台KHOU报道后，芮美收到多封仇恨性回应，其中有人要她们一家“滚回中国去!”

精神航空在猫途鹰（TripAdvisor）的公评只有2.5颗星，去年被《leisuretreasure》杂志评为全球客服最糟糕航空公司。（综编/海外网 巩浩）