万米高空剧烈颠簸

　　“不知道发生了什么，突然面前的氧气罩就掉了下来。”乘客王小悠（化名）回忆说。

　　5月14日早上6点26分，王小悠乘坐的3U8633航班起飞，这比原计划的起飞时间晚了21分钟。

　　由于工作需要，他曾多次乘坐该航线航班。像往常一样，起飞后不到一个小时，乘务员开始陆续发放早餐，入睡没多一会儿的王小悠也因此被叫醒。

　　早餐还没有吃完，飞机顶部突然传来一声巨响，紧接着机舱骤然变暗，氧气面罩垂在了眼前。

　　王小悠感觉到，飞机在急速下降。失重的体感中，他脑子里一片空白，“看了四周才确定这不是梦，然后在乘务员的指导下戴上氧气面罩”。

　　掉下来的氧气面罩，让乘客苏婉君（化名）的心揪了起来。

　　“从没遇到过这种情况，以为自己就要完了，还有人被吓到头晕、呕吐。”她拍摄的一段事发视频显示，客舱地面上散落着不少杂物，场面混乱。

　　王小悠证实，故障发生得太突然，四周很嘈杂，有人哭但声音不大，很快乘务员就开始安抚大家。

　　坐在中部靠前位置的赵仕海回忆，飞机出现剧烈颠簸时，自己正在睡觉，“整个人都被抛了起来，来来回回好几次”。没等他缓过来，驾驶舱的门开了，迎面吹来一股冷风，客舱里的东西很快被吹得七零八落，不少乘客还摔倒了。