许阿婆表示，“我妈妈生前就是一个和和气气的人，没得罪过任何人，虽然他们的要求很无理，可我们不想老太太去世了被人说三道四的。”讨论下来，一家人最终还是决定走楼梯。

有网友也表示了自己的看法：

死者家属应该贴一张告示，声明自己的权利，然后从电梯把人送下去。

哎！谁没有死的那一天

我觉得应该向逝者道歉！

贴告示的人毫无同理心。