意识到自己所在的住宅楼可能起火后,蔡某立即叫醒了熟睡的丈夫和隔壁房间的儿子、儿媳,撤离了该楼层。蔡某说,到了楼下的露天停车场后,她才看到起火处是楼上的2401房间,“那家人我都认识,但整个过程我没有听见他们的一点呼救声,也没有听到火灾报警器的警报声。”
记者从中山市消防支队获悉,当日2时3分许,指挥中心接到报警电话,于2时12分许,调派6个中队13台消防车65名消防指战员抵达现场救火,在3时20分许,基本将明火扑灭。5时40分许,消防人员在清理火场时,搜出了6名遇难者,死者为屋主(2401房)区某就夫妇,一儿两女和区某就的母亲。