“撞车”地板门

2012年，王石游学哈佛一年有余，也是郁亮正式执掌万科的第二年。

2月16日，一个署名为“李晓燕”的ID出现在一个活跃的网络社区，这个自称是国内某建材专业杂志副主编的爆料者称，她从朋友处获得3张带有“安信地板(微博)”公司标志的U盘，涉及安信会议通知、会议或工作现场的录音、财务资料、公司高管的邮件往来等。

“李晓燕”爆料称，安信地板刻意造假、以次充好，向多名开发商提供甲醛严重超标的劣质地板。这个长长的开发商名单中，就包括万科。经微博大量转发，“地板门”事件迅速发酵，矛头一致指向了万科。2月16日下午，愤怒的业主们来到深圳万科梅林总部献花圈，打出挽联“哀悼万科已逝的品质”。

2月20日下午两点，就沸沸扬扬的“地板风波”，万科召开了安信地板事件情况媒体沟通会，万科董秘谭华杰确认万科旗下29个楼盘确有使用安信地板的事实，不过到目前为止没有任何证据表明安信的地板确实存在甲醛超标的问题。谭华杰等多次强调“质量是万科经久不衰的概念。”发布会上，总裁郁亮罕见地站到了前台，面对媒体的发问，郁亮表示“假如不合格将全部更换并赔偿损失”、“不反对第三方检测”等。

郁亮同时期望公众理解。万科每年推出数万套装修房，不可能做到完全地毫无差错，换句话说，媒体或公众不应该把万科的任何小瑕疵放大。

2月22日下午，万科复检安信地板的首份检测报告公布。经武汉市产品质量监督检验所检测，万科武汉魅力之城项目复检的安信实木复合地板，所检指标全部合格。