发微博的网友称“实在看不下去了，拜托这几位奶爸奶妈对小团子多些爱心和耐心吧。”微博很快引起了网友的站队互怼。

7月20日上午，成都商报记者联系到了网友“@一兮兰”，她表示自从去年开始很热心关注大熊猫，也经常在微博里发布关于大熊猫的图文消息。对视频里的大熊猫饲养员，她提出了三点不满：包括说话大声，过于吵闹；一名饲养员防护未做全，穿着短裤就进入兽舍照顾大熊猫幼仔；“最主要的就是饲养员对大熊猫粗暴扔摔，很明显工作方式和态度有问题，看不出丝毫的耐心和爱心。”

对于自己发这条微博的诉求，“@一兮兰”称，她希望熊猫基地承认是自己饲养员的过失行为，而不是把责任推到熊猫幼仔身上，因为同类情况下，别的饲养员不是采取扔摔的极端方式。对视频里的饲养员，她认为应采取换岗或者批评教育。还有就是她认为熊猫基地应该就这一事情，在官博上发声明公开处理情况。

在微博发出后，“@一兮兰”向视频里的女饲养员表示了道歉，称：“奶妈动作还好，原博用词欠妥，抱歉。主要是不能接受后边两个男饲养员粗鲁一而再再而三扔团子阻止‘越狱’的方式。